携帯、ネット②〜４０代後半からの留学〜

５月に入り、携帯とネットの料金がどうなっているのかをHPから見てみました。

すると、両方契約すると、携帯が約２ユーロ引きになると言っていたのに、なっていない！

夕方、お店へ行き、領収書の明細を携帯画面で見せて、これは２ユーロ引きになるって言ったよね、なっていないと英語で言いました。

すると店員さんが自分にはわからないので、担当に電話してくれました。

２箇所へ電話すると、その原因が判明。

アパートへ引っ越した時にすぐに契約したため、銀行口座を作成した時の住所とは異なっていたことが原因で、携帯とネットの請求先（住所）が２箇所になっていました。

そのため、これを今の住所に変更してもらい、今月からは２ユーロ引きになることになりました。

いろいろと小さなトラブルはありますが、直接会って話すと、ちゃんと対応してくれるという印象があります。ストラスブールの人は、パリよりもはるかに親切だと思いますが、やはり面と向かってお願いすることが解決の近道だと思います。